200美元典藏版竟用尼龙包调包

前Bethesda全球营销副总裁皮特·海因斯近日在DBLTAP专访中,首度详谈2018年《辐射76》典藏版'帆布包变尼龙包'的公关灾难。这位2013年参与《上古卷轴OL》营销的老将坦言,这起事件导致他做出了'在B社任职期间最愚蠢的决定'。

豪华版变'塑料兄弟'

2018年11月《辐射76》发售时,花费200美元购买Power Armor典藏版的玩家震惊地发现:宣传中'军用级帆布材质'的West Tek挎包,实际到手竟是成本不足5美元的尼龙制品。更讽刺的是,补偿方案仅提供500原子币(约合5美元)游戏货币,被玩家嘲讽为'史上最抠门的危机公关'。

'我根本不知道有帆布包这回事'

海因斯在采访中爆出惊人内幕:'我第一反应是——我们他妈什么时候往典藏版里塞帆布包了?我审批的版本根本没有这个!'据他透露,营销团队为提升典藏版价值,在未告知高层的情况下加入该赠品,后因突发帆布短缺临时改用尼龙材质。

财务与品质的永恒战争

'我们整天和财务部门为利润率吵架'海因斯苦笑道,'有次我直接拍桌怒吼:定价300美元简直是抢劫!但这次他们本意是好的。'这位以'毒舌营销'著称的高管承认,最大失误是未立即承诺补发真品,'因为我正为这个突然冒出来的帆布包气得跳脚'。

从灾难到重生的辐射宇宙

尽管首发时被IGN打出5分评价,经过四年更新,《辐射76》近期凭借'营地大改版'等内容在Steam收获'特别好评'。正如海因斯所言:'每个灾难性首发都可能成为涅槃重生的开始'——这句话对CDPR或许同样适用。